Uso de cámaras corporales conforme al RGPD.
Las cámaras corporales tienen un efecto desescalador, protegen a los empleados y, en caso de emergencia, proporcionan grabaciones admisibles en los tribunales. Para ello, es necesario que su uso sea conforme con el RGPD.
Cumpla con la normativa de protección de datos de las cámaras corporales y benefíciese de sus ventajas.
Con nuestra ayuda, supere fácilmente los obstáculos de la protección de datos y disfrute de las ventajas del uso de cámaras corporales, como por ejemplo:
Desescalada
Las cámaras corporales pueden infundir más respeto con su mera presencia, lo que permite evitar situaciones de peligro de antemano.
Función de espejo
Gracias a una pantalla frontal, los agresores pueden reflexionar sobre su comportamiento y, en caso necesario, desistir de cometer un delito.
Aseguramiento de pruebas
Las grabaciones admisibles en los tribunales registran el comportamiento correcto de su personal y los posibles delitos de los agresores.
El uso de cámaras corporales conforme al RGPD es imprescindible para poder utilizar las grabaciones en los tribunales. Para que esto sea fácil de llevar a cabo, le ofrecemos aquí un resumen de los puntos que deben tenerse en cuenta.
Base jurídica para el uso de cámaras corporales
El uso de cámaras corporales para la videovigilancia requiere una base jurídica de conformidad con el artículo 6 del RGPD. En la mayoría de los casos, el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (el interés legítimo del responsable). En este sentido, debe sopesarse el interés de los operadores (por ejemplo, la protección de los empleados frente a agresiones) y los derechos de las personas filmadas.
Interés de los operadores
Por ejemplo, protección de los empleados contra agresiones.
Derechos de las personas filmadas
Protección de datos personales
La Conferencia de Autoridades Independientes de Control de Protección de Datos del Estado Federal y de los Estados Federados (DSK) subrayó que, por lo tanto, el uso de cámaras corporales debe ser siempre ocasional y estar limitado a un fin específico.
Importante: si se graban imágenes y sonido, aumenta la injerencia en los derechos de las personas afectadas. La ponderación debe documentarse y revisarse periódicamente.
Base jurídica en las leyes policialesObligaciones de información según el artículo 13 del RGPD: la sentencia del TJUE de 2025.
En su sentencia de 18 de diciembre de 2025 (C-422/24), el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha aclarado que, cuando se recogen datos personales mediante cámaras corporales, se aplica el artículo 13 del RGPD. Las personas afectadas deben ser informadas en el momento de la recogida de datos y no a posteriori.
El caso: AB Storstockholms Lokaltrafik
La empresa de transporte sueca equipó a los revisores con cámaras corporales desde 2018. Según la autoridad sueca de protección de datos, su uso no se ajustaba a la normativa de protección de datos. Por este motivo, impuso una multa por informar de forma deficiente a los pasajeros.
Multa
ca. 0 €
El modelo de información por niveles:
El TJUE confirma que las obligaciones de información pueden cumplirse en el marco de un procedimiento por etapas con la ayuda de las Directrices 3/2019 del SEPD sobre videovigilancia:
Primer nivel: la información más importante se puede mostrar en un cartel informativo.
Segundo nivel: el resto de la información obligatoria puede proporcionarse en un lugar de fácil acceso.
Atención: las directrices del SEPD regulan en detalle qué información concreta debe mostrarse y en qué nivel. Sin embargo, la sentencia deja claro que la aplicación del artículo 14 del RGPD (información a posteriori) queda excluida en el caso de las cámaras corporales, ya que, de lo contrario, podrían surgir «prácticas de vigilancia encubierta».
Medidas necesarias en materia de protección de datos
Lista de verificación rápida:
- Crear un concepto de uso
- Definir la finalidad del tratamiento
- Establecer un registro de procesamiento.
- Redactar un contrato de procesamiento de pedidos.
- Cumpla con el requisito de transparencia (obligación de informar).
- Adaptar el acuerdo de empresa.
- Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos.
- Configuración correcta de la cámara corporal
¿Cómo se elabora un concepto de uso conforme al RGPD?
El uso de cámaras corporales solo está permitido si se realiza en casos concretos y con fines previamente establecidos de forma clara. Para garantizar un uso específico, se debe elaborar un concepto de uso. Este debe formar parte de un acuerdo de servicio o de empresa e incluir los siguientes puntos:
Definir el propósito
¿Qué se pretende conseguir con su uso? (Por ejemplo, proteger al personal propio frente a agresiones).
Establecer la ubicación
¿Dónde se pueden realizar grabaciones?
Garantizar la transparencia.
¿Qué hay que hacer justo antes de grabar?
Documentación
¿Cómo se documenta una grabación realizada?
Evaluación
¿Cómo y con qué frecuencia se evalúa el uso?
Establecer TOM
¿Qué medidas técnicas y organizativas (TOM) se adoptan para proteger los datos personales?
Nota: Encontrará más detalles sobre todos los puntos mencionados en nuestra guía.
Guía práctica de cámaras corporales
Todas las indicaciones y consejos para la introducción
Para obtener una descripción detallada de todas las medidas necesarias para el uso de cámaras corporales conforme al RGPD, puede solicitar que le enviemos nuestra guía para la introducción de cámaras corporales. En ella también se incluye lo que debe hacerse desde el punto de vista operativo para que su proyecto de cámaras corporales se implemente con facilidad. Además de la guía, nuestro competente equipo estará a su disposición para ayudarle. Todo lo que necesita saber:
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