Amenazas o incluso agresiones físicas: esa es la realidad cotidiana de muchos agentes del orden. Por ello, cada vez más oficinas de orden público y servicios municipales de orden público (KOD) de Renania del Norte-Westfalia abogan por el uso de cámaras corporales y equipan a su personal de campo con cámaras, ya que, desde el 1 de julio de 2022, el uso de cámaras corporales en el estado federado más poblado es legal gracias a una modificación de la ley de autoridades de orden público.
El aumento de la violencia entre la población hace que sea necesario centrarse en la protección de los empleados, lo que es sin duda una de las razones por las que se ha autorizado el uso de cámaras corporales en los servicios municipales de orden público. Prácticamente ningún empleado de campo del KOD se ha librado hasta ahora de sufrir agresiones verbales o físicas por parte de ciudadanos enfadados. La consecuencia: los empleados de seguridad que defienden la ley y el orden se convierten ustedes mismos en víctimas y, en algunos casos, quedan incapacitados durante muchos meses. Las cámaras corporales les devuelven la seguridad en su trabajo diario y desactivan situaciones críticas (de conflicto). De este modo, las cámaras previenen la violencia y disuaden a los posibles agresores.
NetCo equipa a numerosas oficinas de orden público con cámaras corporales Duisburgo es uno de los primeros municipios de Renania del Norte-Westfalia que ha probado inicialmente la cámara corporal NetCo y, posteriormente, la ha implantado de forma generalizada. Thorsten Bleckmann, jefe del servicio municipal de atención al ciudadano de la Oficina de Ciudadanía y Orden Público de Duisburgo, nos ha contado en una entrevista: «Hemos constatado que las cámaras ya tienen un efecto desescalador en muchas conversaciones con los ciudadanos, sin siquiera estar encendidas». Otros KOD también han experimentado este efecto. Además de Duisburgo, el servicio municipal de orden público de la ciudad de Herne está probando la cámara corporal NetCo desde este año. Durante la fase de prueba de un año, se pretende mejorar la seguridad de los empleados del servicio externo. La ciudad de Herne valora especialmente la facilidad de uso de la cámara y la gran pantalla frontal, que sirve para calmar situaciones delicadas. ## Entrevista con Torsten Bleckmann A la entrevista
En Moers, los empleados de campo del servicio municipal de orden público encargado de la vigilancia del tráfico también fueron equipados con cámaras corporales NetCo después de que una empleada fuera agredida por un hombre tras recibir una advertencia verbal por aparcar indebidamente. La fase piloto de cuatro semanas durante los meses de verano fue un éxito: durante este periodo no se grabó ninguna cámara corporal y las situaciones críticas pudieron desescalarse a tiempo. Ahora se prevé el uso permanente de las cámaras en Moers. Actualmente, el proyecto se encuentra en la comisión principal y financiera, y está previsto que las cámaras se adquieran en 2023.
Otra ciudad que está probando actualmente la cámara corporal NetCo es Olfen. La fase piloto tendrá una duración total de 12 meses. También en Witten, Wetter y Gummersbach se han iniciado recientemente pruebas en las que se ha equipado a varios empleados con cámaras corporales.
Para preservar las pruebas de las intervenciones y proteger a los empleados de KOD, los agentes de policía de Krefeld también serán equipados con cámaras corporales, después de que la ciudad se enterara de las experiencias positivas de la policía local. Anteriormente, ya se había aumentado la plantilla y se habían adquirido chalecos de seguridad resistentes para poder afrontar mejor las situaciones problemáticas y garantizar la protección de los empleados.
Es de suponer que, en un futuro próximo, otros municipios se esforzarán por poner en marcha fases piloto con las cámaras corporales, cuyo efecto desescalador ha quedado demostrado.