Zum Inhalt springen
Blog

12 de febrero de 2024

Entrevista con Stefan Bisanz, de Consulting Plus.

Entrevista con Stefan Bisanz, de Consulting Plus.

La consultoría de seguridad Consulting Plus es desde hace años un importante punto de referencia para el sector de la seguridad. En esta entrevista, el socio gerente Stefan Bisanz le cuenta más sobre el uso y el trabajo con cámaras corporales. ## ¿En qué áreas del sector de la seguridad ve ventajas para el uso de una cámara corporal?

Veo posibilidades para el uso de cámaras corporales en cualquier lugar donde haya público. Por ejemplo, me imagino que las cámaras corporales serían muy útiles en piscinas, en consonancia con el debate actual. Las cámaras crean una barrera, especialmente cuando el agresor se enfrenta al personal de seguridad y se ve a sí mismo en la pantalla de la cámara. También hay cámaras corporales sin pantalla, pero personalmente prefiero las cámaras con pantalla.  

Además, también podría imaginar el uso de cámaras corporales en cines, eventos o conciertos. Si se produce algún incidente, el personal de seguridad debe hablar con las personas implicadas. Las cámaras corporales pueden ayudar en este sentido. Por supuesto, el uso de la cámara corporal debe anunciarse previamente por motivos de protección de datos, no se puede grabar de forma generalizada durante 24 horas seguidas. El uso de la cámara también debe indicarse de forma que todo el mundo pueda verlo. Si la situación sigue escalando y se enciende la cámara, el agresor se ve a sí mismo en la pantalla, lo que supone un freno para que la situación siga agravándose. Las cámaras corporales son estupendas, porque si ocurre algo, las imágenes de la cámara no mienten. Además, las cámaras están diseñadas de tal manera que los empleados no pueden borrar la parte en la que se han comportado de forma incorrecta. Todo se envía de forma completa y cifrada a la policía u otras autoridades policiales, que investigan el caso en consecuencia. ## Como asesor de seguridad con experiencia, tiene mucho que ver con los conceptos de seguridad. ¿Cómo se pueden integrar las cámaras corporales en los conceptos de seguridad existentes? Si tomamos el ejemplo de un concierto, tenemos puntos fijos en el diseño que deben ocuparse. Por ejemplo, el control de acceso o la ocupación de las puertas de emergencia. A menudo, los conceptos modernos también incluyen pequeños equipos de intervención o patrullas libres sin una misión fija que, si surge algún problema, por ejemplo, delante del baño, en el puesto de comida o al ir a por cerveza, se despliegan adecuadamente y acuden puntualmente al lugar del incidente. En mi opinión, las cámaras corporales son ideales para esto, ya que permiten grabar las situaciones directamente in situ, por supuesto, tras indicar previamente que se lleva una cámara y que está encendida. Las cámaras corporales también se pueden integrar fácilmente en cualquier fiesta municipal y recomiendo a todo el mundo que utilice una cámara más que una menos.  

Introducción de las cámaras corporales

¿Cómo podrían ayudar las cámaras corporales a reaccionar de forma proactiva ante situaciones y a detectar peligros de forma temprana? Según mi experiencia actual, la cámara corporal tiene el efecto de que basta con que el agresor vea la cámara y se vea reflejado en la pantalla. De este modo, se pueden detener muchos incidentes conflictivos antes de que se produzcan. Esa es la mayor prevención que podemos lograr. Por lo tanto, la cámara corporal es un invento estupendo, sobre todo porque los agresores se ven a sí mismos en la pantalla, lo que engaña a la psique humana: de repente, mi oponente ya no es mi adversario, sino yo mismo, porque me veo a mí mismo, quizás con una expresión facial que ni siquiera conozco. La cámara corporal es como un espejo. Por eso creo que algunos se asustan de sí mismos. Y si el agresor aún es capaz de pensar, dependiendo de lo que haya tomado o bebido, se da cuenta de que lo que está viendo se está grabando. Y este efecto de choque ayuda a prevenir un delito.  

¿Qué puntos no pueden faltar en una formación sobre cámaras corporales para el personal de seguridad? La cámara corporal como herramienta de trabajo requiere, por supuesto, que el empleado reciba formación al respecto. Por lo que yo sé, la formación estándar dura un día. Durante ese día se enseña el manejo y la tecnología del dispositivo, así como situaciones especiales, como su uso en el transporte público, por ejemplo, el control de billetes en el autobús. El empleado debe saber cómo tratar a la otra persona, cómo dirigirse a ella y cómo indicarle que lleva una cámara. Además, el empleado debe entrenarse para saber cuándo la otra persona se muestra lo suficientemente agresiva como para que pueda comenzar la grabación de la cámara. Otro aspecto importante de la formación son los marcos legales y la protección de datos. El empleado debe incorporar todos estos aspectos en su trato con la otra persona, lo cual requiere entrenamiento. Un viejo dicho en el ámbito profesional dice: «Solo puede hacer lo que ha entrenado en tiempos de paz».  

Sobre la persona: Stefan Bisanz es cofundador y socio gerente de consulting plus Holding GmbH, empresa especializada en consultoría y gestión de seguridad, así como en protección personal, protección de eventos, protección de objetos y tecnología de seguridad. Lleva 40 años trabajando en el sector de la seguridad: 15 años en la policía militar del ejército alemán y en el Ministerio de Defensa, y 25 años en el sector privado. Entre sus áreas de especialización en el ámbito de la seguridad privada se encuentran los análisis de seguridad y protección personal, así como la implementación y revisión de operaciones de protección personal.

Póngase en contacto con nosotros aquí!

Cámara corporal – Made in Germany

Manténgase al día sobre cámaras corporales

Noticias, conocimientos especializados y eventos directamente del único fabricante alemán de cámaras corporales.