¿Qué pasa cuando llega el momento decisivo y la cámara aún está apagada? En el podcast con Oliver Pohl (https://exit-mentor.de/), nuestro Dr. Ing. Matthias Hagner habla sobre el futuro de las cámaras corporales y sobre por qué la tecnología por sí sola no es suficiente.
Quien lleva una cámara corporal conoce la situación: se arma un escándalo, la situación se agrava y solo entonces se da cuenta de que la cámara aún no está grabando. Este es precisamente el problema que nos preocupa en NetCo desde hace años. Porque la mejor grabación no sirve de nada si empieza demasiado tarde.
El episodio completo del podcast ## La pregrabación está bien, pero la activación automática es mejor Nuestras cámaras corporales ya ofrecen una función de pregrabación: los últimos minutos se guardan en segundo plano y están disponibles tan pronto como se inicia la grabación manualmente. Esto cierra un poco la brecha. Pero el verdadero avance está en otra parte.
Estamos trabajando para que la propia cámara detecte cuándo se necesita. Voces altas, gestos agresivos, movimientos frenéticos: todas estas son señales a las que puede reaccionar una cámara corporal equipada de forma inteligente. Ya en 2020, mostramos en la GPEC de Leipzig un prototipo funcional que detecta el comportamiento agresivo e inicia la grabación automáticamente. Eso fue mucho antes de que comenzara el actual boom de la IA, y no fue un efecto de espectáculo, sino una respuesta a un problema real del día a día. ## La IA en NetCo: una herramienta, no una palabra de moda En el podcast, Matthias dice una frase que resume bien nuestra postura: «Muchos utilizan la IA para parecer modernos, pero nosotros no. Nosotros buscamos soluciones prácticas para problemas reales».
Para nosotros, la IA no es un fin en sí misma. La utilizamos cuando aporta un beneficio concreto: en la activación automática, en la activación grupal (cuando un jefe de operaciones enciende su cámara y las cámaras de sus compañeros se activan automáticamente) o en la evaluación de grandes cantidades de datos. La IA ayuda a reconocer patrones, marcar anomalías y saltar más rápidamente a los puntos relevantes de una grabación. Pero al final, siempre es una persona quien toma la decisión.
La tecnología necesita un marco legal Lo que es técnicamente posible no está permitido en todas partes, y eso es bueno. En la conversación queda claro lo diferente que es el enfoque del tema de las cámaras corporales en todo el mundo. En Estados Unidos, se graba de forma continua en muchos casos, en parte explícitamente para proteger a la otra persona. En algunas partes de Asia, las grabaciones permanentes con cámaras forman parte de la vida cotidiana. En Alemania y Europa se aplican normas de protección de datos más estrictas.
Esto plantea requisitos especiales para la introducción de programas de cámaras corporales: ¿quién es el responsable? ¿Quién puede acceder a las grabaciones? ¿Qué derechos tienen las personas grabadas? Para que una cámara pueda reconocer automáticamente lo que sucede a su alrededor, tendría que estar escuchando o viendo permanentemente, y eso es precisamente un tema delicado en Europa en lo que respecta a la protección de datos. Nos tomamos muy en serio esta consideración y desarrollamos nuestras soluciones de manera que funcionen dentro del marco legal vigente.
Soberanía de los datos: sus datos permanecen con usted Una pregunta que nos hacen con frecuencia es: ¿dónde terminan las grabaciones? En NetCo, el cliente tiene la opción de elegir. Muchas organizaciones, en particular las autoridades policiales, quieren tener un control total: la cámara se coloca en la estación de acoplamiento, la transmisión se realiza por cable y los datos permanecen en su propia red, sin conexión a Internet.
Para escenarios de uso descentralizados, ofrecemos una transmisión móvil cifrada, ya sea al servidor del cliente o a nuestra infraestructura. Nuestros servidores se encuentran en Alemania y no son operados por proveedores de nube estadounidenses. Para muchos clientes del ámbito gubernamental, este es un factor decisivo.