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3 décembre 2025

Hamburg Hochbahn utilise des caméras corporelles avec fonction miroir pour prévenir les conflits.

Hamburg Hochbahn utilise des caméras corporelles avec fonction miroir pour prévenir les conflits.

L’effet miroir : quand l’introspection apaise Contrôle des billets dans le train. Un passager s’énerve, l’ambiance se dégrade. Puis il se voit dans l’écran d’une caméra corporelle NetCo Body-Cam Pro – sa voix s’adoucit, la dispute perd de son intensité. Avant même qu’un enregistrement ait commencé. 

Cet effet miroir a un effet immédiat. Les gens se comportent de manière nettement plus calme lorsqu’ils voient leur propre comportement. Une situation tendue se transforme en conversation – les conflits s’intensifient 75 % moins souvent selon le service de l’ordre public de Duisburg, qui utilise cette solution depuis longtemps. ## Hambourg mise désormais également sur les caméras corporelles NetCo

Depuis août 2025, la police ferroviaire de Hambourg utilise également les caméras corporelles de NetCo. Dans un premier temps, 21 équipes ont été équipées, mais à terme, toutes les équipes de patrouille devraient suivre. « L’expérience montre que les personnes filmées lorsqu’elles ont un comportement agressif se calment plus rapidement et sont plus faciles à gérer », confirme Anjes Tjarks, sénateur chargé des transports à Hambourg.

Les premiers résultats sont déjà visibles : chaque année, la police ferroviaire enregistre environ 40 agressions violentes. Cette année, le directeur général Normen Wiegand fait déjà état d’une baisse significative. ### Pourquoi des caméras corporelles précisément maintenant ? La violence dans les transports publics augmente. Dans le même temps, le secteur des transports manque de personnel qualifié. Les caméras corporelles résolvent ces deux problèmes : elles protègent le personnel et rendent le travail plus attractif.

Les 3 fonctions clés de la caméra corporelle NetCo Caméra corporelle avec fonction miroir activée

1. Fonction miroir : désescalade par l’auto-réflexion L’écran frontal affiche le comportement en temps réel. Les passagers agressifs se voient et se calment, souvent avant même le premier enregistrement.

Preuve pratique : dans 75 % des interventions du service de l’ordre public de Duisburg, l’écran suffit à calmer les esprits. Caméra corporelle avec enregistrement activé

2. Pré-enregistrement : aucune situation n’est perdue 60 secondes avant l’activation, l’image et le son sont automatiquement enregistrés. Ainsi, toute l’escalade est documentée, y compris le déclencheur. Avantage juridique : conservation complète des preuves pour les procédures pénales et les cas d’assurance.

Pictogramme conforme à la protection des données ### 3. Conformité au RGPD : sécurité juridique depuis l’Allemagne * Signal LED rouge pendant l’enregistrement * Annonce verbale obligatoire

  • Serveur situé en Allemagne – contrôle total de vos données * Suppression automatique des enregistrements après 30 jours Prêt à l’emploi en quelques secondes – aucune formation nécessaire. Le modèle en 3 étapes (porter de manière visible → annoncer → enregistrer) a fait ses preuves et garantit une transparence et une désescalade maximales.

Recevez le guide pratique dans la newsletter ## Un réseau en pleine expansion dans le secteur des transports Hambourg rejoint une liste de partenaires solides qui font confiance à NetCo :
Deutsche Bahn, BVG, KVB, Saarbahn, Wiener Linien, Mittelrheinbahn, Nordwestbahn. Logo Deutsche Bahn

Logo BVG Logo KVB

Logo Wiener Linien Logo TransRegio

Logo Saarbahn Tous les projets sont Made in Germany, du développement à la production en passant par l’assistance.

Conclusion : la sécurité devient visible La fonction miroir de la caméra corporelle apporte une sécurité mesurable. Hambourg le prouve : les transports publics deviennent plus sûrs, le personnel plus satisfait et les passagers plus détendus. L’investissement peut être rentabilisé dès la première année grâce à la réduction des dommages, à la satisfaction accrue des forces d’intervention et à l’amélioration de l’image des transports publics.

Recevez gratuitement le guide pratique Dans le guide pratique « Caméras corporelles dans les transports publics – Désescalade et protection des données », vous découvrirez : * Des informations pertinentes plutôt qu’un flot d’informations * Des stratégies éprouvées par les leaders du marché * Des exemples de réussite avec des chiffres concrets [Recevez le guide pratique dans

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