Les agents de service à la clientèle de la Schwarzwaldbahn, qui relie Offenburg à Constance, seront désormais équipés d’une caméra corporelle. Ce projet pilote, qui débutera en février 2023 et est prévu pour une durée d’un an, sera mené en coopération avec la police fédérale d’Offenburg et vise à renforcer la sécurité du personnel et des passagers.
Les caméras corporelles sont utilisées pour désamorcer les situations conflictuelles. Dans les trains de la DB Regio, qui exploite également la ligne ferroviaire de la Forêt-Noire, les contrôles de billets peuvent par exemple donner lieu à des confrontations qui peuvent rapidement dégénérer. Le personnel ferroviaire est souvent exposé sans défense à des agressions verbales et physiques – et c’est précisément là que les caméras corporelles offrent une fonction de protection aux employés.
Plus de sécurité pour les employés et les voyageurs Si un conflit s’intensifie et ne peut être désamorcé par la simple mention de la caméra corporelle, les agents de la Schwarzwaldbahn peuvent démarrer l’enregistrement. Bien entendu, cela ne se fait qu’après avoir informé la personne concernée du début de l’enregistrement. Le personnel ferroviaire remet alors aux personnes concernées des fiches d’information contenant des informations supplémentaires sur leurs droits et les interlocuteurs à contacter. Seule la police fédérale d’Offenburg est autorisée à visionner les enregistrements des caméras corporelles. La DB Regio se réjouit de la mise en service récente des caméras corporelles sur la Schwarzwaldbahn et est convaincue que les trajets en train seront désormais plus sûrs, tant pour les employés que pour les passagers.
Nous tenons à remercier chaleureusement tous les participants, en particulier ceux des transports publics, qui ont contribué au succès de la 2e conférence sur les caméras corporelles. En tant que développeur de caméras corporelles depuis de nombreuses années, nous sommes heureux non seulement d’assister nos clients et prospects pour les questions techniques et organisationnelles, mais aussi d’offrir une plateforme sur laquelle les utilisateurs peuvent partager leurs expériences. Pour en savoir plus sur la **2e conférence Body-Cam 2023, veuillez cliquer ici.