Body cam in uso: ufficio di pubblica sicurezza
Il servizio di ordine pubblico comunale si trova sempre più spesso a dover affrontare situazioni complesse. Per aumentare la sicurezza dei dipendenti e migliorare la trasparenza, le body cam stanno acquisendo sempre più importanza.
Perché l'ufficio di pubblica sicurezza utilizza le body cam?
L'uso delle body cam nei servizi di ordine pubblico comunali dovrebbe servire principalmente a proteggere il personale in servizio esterno e a ridurre le situazioni di conflitto. La NetCo Body-Cam Pro lo rende possibile grazie al suo display frontale. La presenza visibile della telecamera e l'accensione del display frontale con l'annuncio di una possibile registrazione hanno portato l'ufficio di pubblica sicurezza di Duisburg a scoraggiare il 75% degli aggressori, riducendo così le aggressioni. Allo stesso tempo, la body cam documenta oggettivamente gli eventi e contribuisce così al chiarimento degli incidenti.
Quali sono i vantaggi delle body cam per le forze dell'ordine?
- Deescalation in pochi secondi: la semplice attivazione del display frontale contribuisce a calmare molte situazioni.
- Protezione dei dipendenti dalle aggressioni: gli attacchi diventano meno frequenti perché ogni azione viene documentata.
- Trasparenza: la registrazione è visibile e viene annunciata in anticipo.
- Conservazione delle prove: i dati a prova di manomissione sono utili per l'applicazione della legge e il perseguimento di azioni civili.
Con NetCo Body-Cam Pro, gli agenti delle forze dell'ordine beneficiano non solo della registrazione stessa, ma anche di una tecnologia che contribuisce attivamente a prevenire comportamenti aggressivi.
Scenari di utilizzo tipici
L'utilizzo delle body cam nei servizi di ordine pubblico comunali è molto versatile. Gli scenari tipici sono situazioni in cui possono verificarsi rapidamente dei conflitti. Tra questi figurano in particolare:
- Controlli stradali: discussioni verbali con automobilisti in divieto di sosta o trasgressori del codice della strada
- Infrazioni: applicazione delle ordinanze comunali negli spazi pubblici
- Quartieri problematici: interventi in aree urbane difficili
- Grandi eventi: documentazione in caso di grandi assembramenti di persone
La registrazione di tali incidenti serve come prova e per l'analisi di futuri interventi delle forze dell'ordine.
Come si svolge concretamente l'utilizzo di una videocamera indossabile sul campo?
L'utilizzo della NetCo Body-Cam Pro è volutamente semplice:
- 1 Annuncio: l'agente informa le persone interessate che potrebbe essere effettuata una registrazione con la videocamera indossabile.
- 2 Attivazione: è sufficiente premere un pulsante, la telecamera fornisce un feedback tattile e acustico, il display frontale mostra chiaramente "Registrazione in corso".
- 3 Registrazione: solo per il tempo necessario a un impiego specifico.
- 4 Archiviazione: i dati sono crittografati e l'accesso è consentito solo alle persone autorizzate.
In questo modo si ottiene una procedura chiara, che è allo stesso tempo legalmente sicura e deescalante.
Esperienze pratiche
Sempre più comuni stanno sperimentando l'uso di body cam nei servizi di polizia municipale, con risultati prevalentemente positivi. A Bochum, l'introduzione della videocamera indossabile NetCo ha portato a una significativa riduzione delle aggressioni alle forze dell'ordine. Anche a Colonia, Duisburg e Leverkusen, le forze dell'ordine riferiscono di un chiaro effetto di deescalation: non appena il display frontale viene attivato e riflette il comportamento dell'aggressore, nella maggior parte dei casi la situazione si calma. Grazie all'effetto psicologico del display, nella maggior parte dei casi non è necessario effettuare registrazioni.
Le autorità di polizia confermano i vantaggi: le body cam rafforzano la sicurezza delle forze dell'ordine, documentano gli incidenti in modo obiettivo e, se necessario, forniscono prove per procedimenti amministrativi o penali. Città come Münster, Krefeld, Hamm e Herne si affidano quindi alla NetCo Body-Cam Pro per prevenire le aggressioni e rafforzare la fiducia nei servizi di polizia municipale. Le false accuse possono essere facilmente confutate, ad esempio, grazie alle registrazioni.
Le fasi pilota condotte finora dimostrano che le body cam sono molto più di una semplice tecnologia. Sono uno strumento efficace per la prevenzione della violenza.
Quadro giuridico per l'utilizzo delle body cam
Basi giuridiche nei Länder federali
La base giuridica generale si trova nell'art. 6 del GDPR. Per la polizia e le autorità di polizia giudiziaria si applicano inoltre le leggi di polizia dei Länder. Pertanto, le norme variano a seconda del Land. Mentre nella BPolG (§ 27), a Berlino (ASOG BLN §24c), nel Baden-Württemberg (PolG BW § 44), nella Bassa Sassonia (NPOG § 32), nella Renania Settentrionale-Vestfalia (PolG NRW § 15c), Baviera (PAG art. 33), Saarland (SPolDVG § 32), Amburgo (PolDVG § 18), Renania-Palatinato (§32NPOG) e Assia (§ 14 HSOG) esistono già basi giuridiche per la polizia, la situazione per i servizi di ordine pubblico comunali è molto diversa. In alcuni Länder, come Berlino o Assia, esistono norme concrete, mentre in altri la situazione giuridica per il settore comunale è in parte ancora aperta o oggetto di discussione politica.
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Panoramica delle normative nazionaliProtezione dei dati e GDPR
La protezione dei dati riveste un ruolo centrale nell'utilizzo delle body cam. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la direttiva JI (UE 2016/680) costituiscono la base giuridica in materia di protezione dei dati. Le body cam NetCo garantiscono una deescalation in servizio esterno conforme al GDPR e con prove inconfutabili. La NetCo Suite garantisce la massima sicurezza dei dati "Made in Germany" grazie alla crittografia end-to-end. Anche i diritti di ruolo e i termini di cancellazione fanno parte della NetCo Suite. Il server si trova in Germania. Gli uffici preposti devono garantire che la registrazione avvenga solo per lo scopo specificato e che i dati siano protetti da accessi non autorizzati.
Richiedere la guida al GDPRL'impatto delle telecamere indossabili sulle forze dell'ordine
Deescalation di situazioni di conflitto
L'effetto deescalante è uno dei principali vantaggi dell'utilizzo delle body cam. Il display frontale della Body-Cam Pro di NetCo aiuta le persone a riflettere sul proprio comportamento e può quindi avere un effetto deescalante in situazioni delicate. Rapporti pratici dimostrano che l'uso delle body cam può ridurre fino al 75% il numero di aggressioni alle forze dell'ordine. Ciò alleggerisce il carico fisico e psicologico delle forze dell'ordine. Meno scontri comportano meno assenze del personale e meno turnover. Il funzionamento semplice della Body-Cam Pro di NetCo, con solo 2 pulsanti di comando, aiuta le forze dell'ordine a concentrarsi sulla situazione, in modo che la telecamera funga da strumento di deescalation e da secondo paio di occhi invece che da distrazione.
Trasparenza e fiducia nei servizi di ordine pubblico comunali
L'uso delle telecamere indossabili contribuisce alla trasparenza dei servizi di ordine pubblico comunali. La registrazione degli eventi rende più comprensibili le azioni dei dipendenti. Ciò rafforza la fiducia della popolazione nelle autorità di ordine pubblico e promuove una migliore comprensione del lavoro del servizio esterno. La registrazione degli incidenti funge da base oggettiva per chiarire reclami e accuse. Una comunicazione trasparente e l'uso delle body cam contribuiscono a rappresentare correttamente i fatti e a rafforzare la fiducia. L'uso delle body cam contribuisce quindi a trasmettere un'immagine positiva dell'ufficio di pubblica sicurezza al pubblico e a chiarire eventuali malintesi.
Percezione pubblica e critica
L'opinione pubblica sull'uso delle body cam è variegata. Mentre molti cittadini accolgono con favore la protezione delle forze dell'ordine e la maggiore trasparenza, vi sono anche preoccupazioni relative alla protezione dei dati e alla sorveglianza. È importante che le autorità di polizia forniscano informazioni aperte e trasparenti sull'uso delle telecamere e prendano sul serio le preoccupazioni della popolazione. NetCo desidera contribuire a dissipare ogni dubbio, essendo l'unico produttore con sede in Germania a garantire il rispetto degli standard tedeschi, con l'archiviazione su server tedeschi, la crittografia end-to-end, i concetti di diritti di ruolo e i termini di cancellazione.
Tutto sul software NetCo SuiteLa soluzione semplice per l'uso comunale
Con NetCo potete stare tranquilli:
- Segnali di stato chiari grazie al feedback tattile, acustico e ottico della body cam.
- Lunga durata della batteria per un intero turno di lavoro
- Facile da utilizzare grazie al pulsante di grandi dimensioni e al feedback tattile e visivo.
- Referente tedesco con assistenza a vostra disposizione.
- Sicurezza dei dati grazie alla crittografia end-to-end, alle firme, all'archiviazione a prova di manomissione e alla posizione del server in Germania.
- Chiarezza dei processi grazie al concetto di ruoli e diritti, registrazione a prova di revisione e regole di cancellazione definite, dalla registrazione all'archiviazione.
- Integrazione e formazione per una rapida introduzione e integrazione nei flussi di lavoro delle autorità (ad es. elaborazione delle pratiche, valutazione, esportazione).
- Linee guida e materiale informativo su tutti gli argomenti relativi alla NetCo Body-Cam Pro.