Cosa accade quando è necessario intervenire e la telecamera è ancora spenta? Nel podcast con Oliver Pohl (https://exit-mentor.de/), il nostro Dr.-Ing. Matthias Hagner discute del futuro delle telecamere indossabili e del motivo per cui la tecnologia da sola non è sufficiente.
Chi indossa una body cam conosce bene la situazione: il volume aumenta, la situazione degenera e solo allora ci si ricorda che la telecamera non è ancora accesa. È proprio questo il problema che ci occupa da anni in NetCo. Perché anche la migliore registrazione non serve a nulla se inizia troppo tardi.
L’episodio completo del podcast ## La preregistrazione è utile, ma l’attivazione automatica è migliore Già oggi le nostre body cam offrono una funzione di preregistrazione: gli ultimi minuti vengono salvati in background e sono disponibili non appena si avvia manualmente la registrazione. Questo colma in parte la lacuna. Tuttavia, il vero progresso risiede altrove.
Stiamo lavorando affinché la telecamera stessa riconosca quando è necessaria. Voci forti, gesti aggressivi, movimenti frenetici: tutti questi sono segnali a cui una body cam dotata di intelligenza artificiale può reagire. Già nel 2020 abbiamo presentato al GPEC di Lipsia un prototipo funzionante che riconosce i comportamenti aggressivi e avvia automaticamente la registrazione. Questo è avvenuto molto prima che iniziasse l’attuale hype sull’IA, e non era un effetto scenografico, ma una risposta a un problema reale della quotidianità operativa. ## L’IA in NetCo: uno strumento, non una parola alla moda Nel podcast, Matthias dice una frase che riassume bene la nostra posizione: “Molti utilizzano l’IA per sembrare moderni, ma non noi. A noi interessano soluzioni pratiche per problemi reali”.
Per noi l’IA non è fine a se stessa. La utilizziamo dove apporta un beneficio concreto: nell’attivazione automatica, nell’attivazione di gruppo (quando un responsabile delle operazioni avvia la sua telecamera e quelle dei colleghi si attivano automaticamente) o nell’analisi di grandi quantità di dati. L’IA aiuta a riconoscere modelli, a contrassegnare anomalie e a passare più rapidamente ai punti rilevanti di una registrazione. Tuttavia, alla fine è sempre una persona a decidere.
La tecnologia necessita di un quadro giuridico Ciò che è tecnicamente possibile non è consentito ovunque, e questo è un bene. Dalla discussione emerge chiaramente quanto sia diverso il modo in cui il mondo affronta il tema delle body cam. Negli Stati Uniti, in molti casi si registra in modo continuativo, in parte esplicitamente per proteggere la controparte. In alcune parti dell’Asia, le riprese video permanenti fanno parte della vita quotidiana. In Germania e in Europa vigono norme più severe in materia di protezione dei dati.
Ciò pone requisiti particolari per l’introduzione di programmi di body cam: chi è responsabile? Chi può accedere alle registrazioni? Quali diritti hanno le persone riprese? Affinché una telecamera possa riconoscere automaticamente ciò che accade intorno ad essa, dovrebbe ascoltare o vedere costantemente, e proprio questo è un tema delicato dal punto di vista della protezione dei dati in Europa. Prendiamo sul serio questa considerazione e sviluppiamo le nostre soluzioni in modo che funzionino entro il quadro normativo vigente.
Sovranità dei dati: i vostri dati rimangono vostri Una domanda che ci viene posta regolarmente è: dove finiscono le registrazioni? Con NetCo, il cliente ha la possibilità di scegliere. Molte organizzazioni, in particolare le autorità di polizia, desiderano avere il controllo completo: telecamera nella docking station, trasmissione via cavo, dati che rimangono nella propria rete, senza connessione a Internet.
Per scenari di utilizzo decentralizzati, offriamo una trasmissione mobile crittografata, a scelta sul server del cliente o sulla nostra infrastruttura. I nostri server si trovano in Germania e non sono gestiti da fornitori di cloud americani. Per molti clienti nel settore pubblico questo è un fattore decisivo.