Wanneer een conflict escaleert, heeft het beveiligingspersoneel niet veel mogelijkheden om dit te de-escaleren. Met name politieagenten mogen hiervoor middelen zoals tasers en pepperspray gebruiken, die de gezondheid van de agressors in gevaar kunnen brengen. Het gebruik van een body-cam is daarentegen niet alleen een (kosten)effectief, maar ook een geweldloos alternatief dat aantoonbaar preventief werkt tegen de escalatie van conflicten en gevaarlijke situaties. Dit geldt met name voor body-cams met een display aan de voorkant.
## Wat is het voordeel van een body-cam met frontdisplay? Stelt u zich de volgende situatie voor: Op een zaterdagavond worden voorbijgangers in een grote stad lastiggevallen door een relschopper. Twee politieagenten, die elk zijn uitgerust met een body-cam, zijn te voet op patrouille, zien het incident en grijpen in. Het hoofddoel van de politieagenten is om de situatie vreedzaam op te lossen en escalatie van het conflict te voorkomen – voor de veiligheid van de voorbijgangers en voor hun eigen bescherming. ## 3 de-escalatiefasen: zo ondersteunt de body-cam De body-cam ondersteunt de dragers bij het doorlopen van de drie de-escalatiefasen: ### 1. Aanwezigheid tonen met de body-cam Vaak heeft het dragen van de camera of het mondelinge verwijzen ernaar al een de-escalerend effect, zodat verdere agressie of escalatie van een situatie kan worden voorkomen. Naast het duidelijk zichtbare display aan de voorkant kan ook een patch op de uniformjas of een extra sticker op de camera worden aangebracht met het opschrift “Video”, zodat de functie van de body-cam al van een afstand kan worden ingeschat. In ons voorbeeld zou de relschopper dus direct de body-cam op het uniform van de politieagenten kunnen opmerken zodra zij hem naderen.
In het beste geval wordt de relschopper nu afgeschrikt om zich (verbaal en fysiek) gewelddadig te gedragen, omdat de politieagenten direct beeld- en geluidsbewijs kunnen opnemen voor strafrechtelijke vervolging als hij het verzoek van de agenten om te stoppen negeert en de voorbijgangers blijft lastigvallen. De aanwezigheid van de body-cam draagt er dus ook toe bij dat de drempel om een conflict te escaleren, hoger wordt.
2. Aankondiging van aanstaande opname – activering van de spiegel-functie Sommige relschoppers zijn zo woedend dat ze de aanwezigheid van body-cams en de gevolgen van hun eigen gedrag door strafrechtelijke vervolging niet waarnemen of rationeel kunnen inschatten. De veiligheid van de agenten, de betrokken omstanders en ook niet-betrokken derden is in gevaar.
Als de aanwezigheid van de camera’s de situatie niet kan kalmeren, moeten de politieagenten overgaan tot het de-escaleren van de situatie met behulp van de tweede de-escalatiestap: zij wijzen de onruststoker erop dat zij de camera zullen inschakelen als hij zijn gedrag niet aanpast en niet stopt met het veroorzaken van overlast. Om ervoor te zorgen dat het niet bij een mondelinge waarschuwing blijft en de relschopper ziet dat het geen loze dreigementen zijn, kunnen de agenten het grote frontdisplay activeren – door de spiegel functie ziet de tegenpartij zichzelf nu op het scherm en wordt het eigen negatieve gedrag visueel aan de relschopper getoond. De body-cam neemt de situatie echter nog niet op.
3. Start van de body-cam-opname Als de relschopper om deze of een andere reden niet door de eerdere maatregelen kan worden afgeschrikt, zijn intimidaties voortzet of zelfs ongehinderd de politieagenten aanvalt, activeren de hulpdiensten de body-cam-opname: Nu wordt de situatie met beeld en geluid vastgelegd en kan deze – mocht de onruststoker zich ook hierdoor niet laten afschrikken – dienen als bewijsmateriaal voor het Openbaar Ministerie. De NetCo body-cam documenteert daarbij elk klein detail op een juridisch verantwoorde manier.
(Meer informatie over de AVG-conforme NetCo-body-cam vindt u hier: AVG-conform gebruik van body-cams – alles wat u moet weten)
De functies van het grote frontdisplay in één oogopslag: * Al van ver zichtbaar: ondersteuning bij het doorlopen van de escalatiefasen * Spiegel functie: relschoppers wordt hun eigen negatieve gedrag direct getoond
- Dubbele bescherming: niet alleen het personeel, maar ook onbetrokken derden profiteren van betere bescherming In 86% van de gevallen kan een conflict- of gevaarlijke situatie worden gede-escalate door het frontdisplay van de body-cam in te schakelen, waardoor het aantal incidenten aanzienlijk afneemt.