Body-Cams worden voornamelijk gebruikt in de beveiligingssector. Naast de klassieke documentatie en bewijsvoering van conflict- en gevaarlijke situaties bij de politie of in het lokale en langeafstandsverkeer, worden de camera’s echter ook gebruikt voor andere toepassingen, waarbij de nadruk vooral ligt op livestreaming.
Hoe werkt de live stream van de body-cam? Met de NetCo body-cam-versie “Connect” kunnen opnames vanaf de plaats van het incident via een live stream rechtstreeks naar een andere locatie worden verzonden. Een live stream van een body-cam kan naar keuze via wifi, LTE of, afhankelijk van de instellingen van de camera, ook via een mediaspeler zoals VLC worden gemaakt. Als de body-cam is verbonden met de server en is ingeschakeld, maar niet in de SmartHub staat, kan een livestream van de camera worden opgevraagd. De streamende body-cam wordt dan in het apparaatoverzicht in de beheersoftware met een oranje kleur gemarkeerd. Daarnaast is het mogelijk om de livestream van meerdere body-cams in het apparaatoverzicht op te roepen.
Alleenwerkers – live ondersteuning op afstand Wat zijn de uitdagingen voor alleenwerkers? Medewerkers die in de buitendienst werkzaam zijn en bijvoorbeeld reparaties uitvoeren, zijn bij hun dagelijkse werkzaamheden vaak op zichzelf aangewezen. Contact met collega’s is bij vragen alleen mogelijk via de telefoon. De buitendienstmedewerker moet de situatie ter plaatse op omslachtige wijze en welbespraakt uitleggen aan zijn collega’s op afstand, wat vooral bij complexe technische problemen aan machines ingewikkeld kan zijn. Het werkproces duurt lang en vaak kan er geen directe oplossing worden gevonden – de buitendienstmedewerker moet de oplossing van het probleem uitstellen. Waarbij kan de livestreaming van de body-cam een alleenwerkende ondersteunen?
Als de alleenwerkende een body-cam gebruikt, kan hij deze met een voor hem geschikte houder (zie Geschikte accessoires voor body-cams – NetCo Professional Services GmbH) aan zijn werkkleding bevestigen en heeft hij beide handen vrij voor zijn werk. Als hij vragen heeft aan zijn collega’s, kan hij de live stream van de body-cam snel activeren en livebeelden naar de smartphone, tablet of computer van zijn collega’s verzenden. Dit zijn de voordelen in één oogopslag: * Besparing op reiskosten: extra medewerkers hoeven niet naar de locatie te reizen, maar kunnen via de live stream instructies geven.
- Onmiddellijke ondersteuning op afstand: met de livestream van de body-cam kan de buitendienstmedewerker direct contact maken met zijn collega’s en krijgt hij via de livebeelden snel hulp en instructies voor zijn vraag.
- Visuele en efficiënte communicatie: met behulp van livestreaming kan de alleenwerkende medewerker het probleem ter plaatse niet alleen verbaal uitleggen, maar ook visueel laten zien. Voor sterke teams: door de visuele communicatie groeit ook de collegiale samenhang en verbetert de samenwerking. ## Verhoogde veiligheid en snelle communicatie door livebeelden bij grote evenementen
Wat zijn de uitdagingen bij grote evenementen? Veiligheidsconcepten voor sportevenementen of concerten moeten lang van tevoren worden gepland. Op de dag van het evenement moet bij incidenten een soepel verloop van de veiligheidsketen worden gegarandeerd. Maar niet alle scenario’s die de veiligheid van de deelnemers aan het evenement in gevaar kunnen brengen, zijn voorspelbaar. Als er zich een gevaarlijke situatie voordoet, moeten de hulpdiensten snel handelen.
Hoe zorgt een live stream van een body-cam voor meer veiligheid bij grote evenementen? Als de veiligheidsdiensten die zich het dichtst bij de gevaarlijke situatie bevinden, zijn uitgerust met een body-cam, kunnen zij de gebeurtenissen ter plaatse met livebeelden rechtstreeks doorgeven aan de centrale meldkamer, van waaruit verdere maatregelen kunnen worden gecoördineerd. Op deze manier hoeven de hulpdiensten geen situatieverslag te geven, maar kunnen ze dankzij de moderne technologie en de automatisch verzonden live-informatie onmiddellijk hulp ter plaatse bieden. Dit zijn de voordelen in één oogopslag:
- Snelle en verbeterde risicobeoordeling: de visuele communicatie door de livebeelden die door de body-cam worden verzonden, zorgt voor transparantie over de situatie ter plaatse en biedt de coördinatie van de inzet een belangrijk inzicht in hoe groot het veiligheidsrisico voor de deelnemers aan het evenement is en hoeveel extra veiligheidspersoneel er nodig is. Deze informatie garandeert een snelle reactie in het veiligheidsbeheer.
- Efficiënte communicatie: het personeel ter plaatse kan zonder uitgebreide mondelinge beschrijvingen onmiddellijk communiceren met de centrale coördinatie van de inzet en direct de best mogelijke aanpak voor de inzet afstemmen. * Verhoogde veiligheid: snelheid en efficiënte communicatie leiden tot meer veiligheid tijdens een groot evenement en beschermen zo meer deelnemers, omdat kostbare tijd kan worden bespaard.
Live streaming maakt realtime feedback tijdens een training mogelijk Wat zijn de uitdagingen bij trainingen? Tegenwoordig worden trainingen vaak bedrijfsbreed georganiseerd en online op verschillende locaties tegelijkertijd gegeven om tijd en kosten te besparen. Hiervoor wordt gebruikgemaakt van een livestream in realtime, die het mogelijk maakt om van gedachten te wisselen en vragen te stellen. Het geven van trainingen met realtime feedback vormt een uitdaging voor de veiligheidsbranche, omdat praktische oefeningen in snelle uitvoering en reactie moeten worden getest. Aan de hand van het voorbeeld van de brandweer kan deze moeilijkheid duidelijk worden uitgelegd: aankomende brandweerlieden zijn afhankelijk van de ervaring van hun instructeur of collega’s om de gevaren en de best mogelijke reactie tijdens een inzet te kunnen inschatten. Hun werkplek varieert echter per inzet en kan de brandweerlieden ook naar krappe en ontoegankelijke plaatsen leiden, waar de communicatiemogelijkheden beperkt zijn. Sommige situaties verlopen zo snel dat het achteraf nauwelijks mogelijk is om alle handelingen te reconstrueren.
Hoe kan de body-cam trainingen optimaliseren? Body-Cams documenteren situaties volledig en kunnen ook geluid opnemen, zodat zelfs snelle handelingen achteraf kunnen worden geanalyseerd met behulp van het beeld- en geluidsmateriaal. De livestream van de body-cam maakt zelfs een onmiddellijke reactie op de trainingsprocessen mogelijk. Dit zijn de voordelen in één oogopslag:
- Feedback in realtime: met de livestream van de body-cam kunnen instructeurs/trainers – die de training op een andere locatie voor het scherm volgen – hun deelnemers nog tijdens de training suggesties doen om hun handelingen te verbeteren. Dit maakt het mogelijk om de juiste procedure onmiddellijk toe te passen en te oefenen en zorgt voor meer veiligheid bij later gebruik in de praktijk. * Elk detail zichtbaar: de body-cam, die een groothoek van 165° heeft, streamt vanuit het perspectief van de cursist en biedt de instructeur/trainer de mogelijkheid om naast het brede totaalbeeld ook op de kleinste details te letten. * Verbetering van procedures: door de grote hoeveelheid informatie die de live stream van de body-cam levert, kunnen toegepaste procedures en methoden beter worden geëvalueerd en geoptimaliseerd.
Een bijkomend voordeel van de body-cam-opnames: het beeld- en geluidsmateriaal kan worden bewaard voor latere trainingsdoeleinden of voor de inwerking van nieuwe medewerkers. Dit biedt de mogelijkheid om videomateriaal voor elke potentiële gevaarlijke situatie te verzamelen en het personeel hierop voor te bereiden.
Samenvatting: de voordelen van de livestream van de body-cam Naast de bovengenoemde beproefde toepassingsgebieden kan de livestream van de body-cam ook in veel andere processen worden geïntegreerd. Denkbaar is bijvoorbeeld het gebruik bij ambulancepersoneel, dat via livestream directe instructies van de spoedarts ontvangt om patiënten in nood nog sneller te kunnen helpen.
Talrijke beroepsgroepen profiteren van de visuele realtime communicatie van de livestream door tijd- en kostenbesparingen en kunnen hun interne processen vereenvoudigen en optimaliseren. Vooral in de beveiligingssector leidt het gebruik van de livestream tot nog veiligere procedures en beschermt zo de bevolking op de lange termijn beter.
Wilt u ook gebruikmaken van de body-cam-livestream of advies inwinnen? Neem dan contact met ons op: Contact Body-Cam – NetCo Professional Services GmbH