De afgelopen jaren is het geweld in de openbare ruimte, met name in het openbaar vervoer, alarmerend toegenomen. Steeds vaker worden medewerkers van vervoersbedrijven en passagiers het slachtoffer van verbale of zelfs fysieke agressie. Om deze ontwikkeling tegen te gaan, maken steeds meer vervoersbedrijven gebruik van body-cams – kleine camera’s die op het lichaam worden gedragen, die de gebeurtenissen registreren en zowel dienen om escalatie te voorkomen als om bewijsmateriaal vast te leggen. ## Verontrustende cijfers over de toename van geweld De huidige statistieken schetsen een zorgwekkend beeld: in 2023 werden alleen al in Oostenrijk ongeveer 85.400 geweldsmisdrijven gemeld – opnieuw een record. In Duitsland waren dat zelfs meer dan 200.000 geregistreerde geweldsmisdrijven. Vooral beroepsgroepen die dagelijks in veiligheidsgevoelige sectoren werken, waaronder chauffeurs, controleurs en beveiligingspersoneel in het openbaar vervoer, worden hierdoor getroffen.
Een recent onderzoek van de Duitse vakbond (DGB) illustreert het probleem: 67 % van de werknemers in de openbare dienst in Duitsland is de afgelopen twee jaar tijdens hun werk beledigd, uitgescholden, bedreigd of zelfs aangevallen. Soortgelijke ontwikkelingen zijn ook waarneembaar in Oostenrijk en Zwitserland. Het stijgende aantal incidenten maakt duidelijk dat er dringend behoefte is aan nieuwe veiligheidsconcepten.
Body-Cams als oplossing Het gebruik van body-cams wordt beschouwd als een effectieve maatregel om geweld in het openbaar vervoer te voorkomen en aanvallen op het personeel te documenteren. Al in 2018 zijn de Wiener Linien begonnen met een proefproject waarbij medewerkers werden uitgerust met body-cams. De ervaring leert dat alleen al het dragen van een zichtbare camera vaak voldoende is om potentiële agressors af te schrikken. Ook in Duitsland volgen steeds meer vervoersbedrijven dit voorbeeld: in steden als Berlijn, Hamburg, München en Frankfurt zijn body-cams inmiddels een vast onderdeel van de veiligheidsstrategie. Talrijke studies en ervaringsverslagen tonen aan dat body-cams bijdragen aan het de-escaleren van conflicten en het verminderen van aanvallen.
De voordelen van body-cams in het openbaar vervoer op een rij De-escalatie: de zichtbare camera heeft een afschrikkende werking en kan potentiële aanvallen voorkomen. Bewijsvoering: in ernstige gevallen leveren de opnames waardevol bewijsmateriaal op voor onderzoeken. Bescherming van het personeel: medewerkers voelen zich veiliger en kunnen zonder stress werken.
Hogere veroordelingsgraad: de video-opnames kunnen helpen om daders ter verantwoording te roepen. Betere arbeidsomstandigheden: minder geweldpleging leidt tot een aangenamere werkomgeving voor het personeel in het openbaar vervoer.
Gegevensbescherming en juridische aspecten: waar u op moet letten bij het gebruik van body-cams Het gebruik van body-cams roept echter ook vragen op over gegevensbescherming. Het is belangrijk dat de camera’s niet permanent worden geactiveerd, maar alleen in gevaarlijke situaties. In Duitsland en Oostenrijk gelden strenge voorschriften voor de opslag en het gebruik van de opnames.
Deskundigen op het gebied van gegevensbescherming benadrukken dat body-cams in overeenstemming met de geldende wetgeving moeten worden gebruikt. Duidelijke regels voor de opslag en verwerking van de video’s zijn van cruciaal belang om misbruik te voorkomen en tegelijkertijd de bescherming van passagiers en personeel te waarborgen.
Conclusie: body-cams als belangrijke stap naar meer veiligheid in het openbaar vervoer De alarmerende statistieken uit Duitsland en Oostenrijk maken duidelijk dat geweld in het openbaar vervoer al lang geen uitzondering meer is. Om zowel passagiers als medewerkers te beschermen, zijn innovatieve veiligheidsconcepten nodig. Body-Cams hebben in veel steden hun nut bewezen als effectieve preventiemaatregel – in de toekomst zouden ze een nog belangrijkere rol kunnen spelen.
Vervoersbedrijven moeten daarom niet alleen vertrouwen op klassieke veiligheidsmaatregelen, maar ook gebruikmaken van moderne technologieën om geweld te beteugelen en het openbaar vervoer voor iedereen veiliger te maken. Gratis advies aanvragen