TransRegio
Das Unternehmen
TransRegio ist Teil der Transdev-Gruppe, einem internationalen Mobilitätsdienstleister. Als Betreiber der MittelrheinBahn ist TransRegio verantwortlich für etwa 185 Kilometer Bahnstrecke und verbindet 31 Bahnhöfe zwischen Köln und Mainz miteinander.
Der Body-Cam Einsatz
Start:
2019
Haupttziel:
stärkerer Schutz des Personals vor Übergriffen und Deeskalation bedrohlicher Situationen für Arbeitskräfte sowie Fahrgäste
Einsatzbereich:
Einsatz von Mitarbeitern der Kundenbetreuung
Feedback:
TransRegio Kundenbetreuer sind überzeugt von der Wirkung der Kameras:
„Die Fahrgäste reagieren darauf, nehmen das Thema wahr und verhalten sich entsprechend. Auch ich fühle mich deutlich sicherer mit der Kamera.“
Einsatz von Bodycams oder zur Sicherheit im Zug bei MittelrheinBahn.
